BestShop4You LogoBanner
Adres
Klachten & garantie

Klachten

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over het door u gekochte product. Doe dit - mede om eventuele schade te beperken - zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Wordt een klacht niet naar tevredenheid van de consument opgelost, dan kan deze gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen.

Garantie

Best Shop 4 You garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook. Best Shop 4 You verplicht zich alle gebreken te herstellen voor zover de koper aannemelijk kan maken dat deze niet veroorzaakt worden door externe factoren zoals onjuist gebruik.

Voor al onze nieuwe producten geldt minimaal een volledige garantie van één jaar. Uitgezonderd hiervan zijn verbruiksartikel zoals inkt- en tonercartridges, accu's en batterijen,. Hiervoor kan een andere garantietermijn gelden.

Het kan zijn dat fabrikanten of importeurs van producten of bepaalde onderdelen (zoals de hard disk) een eigen garantie bieden. Ook in het geval u een beroep op zo'n garantie wilt doen, kunt u bij ons terecht. Als verkoper blijven wij dus te allen tijde uw aanspreekpunt. Een garantie zal geen afbreuk doen aan uw wettelijke rechten.

Let op!
Wij maken u er op attent dat rechten op de garantie kunnen worden verspeeld wanneer u zelf veranderingen aanbrengt op de geleverde producten (zowel hard- als software).

 
Onze merken:
  • Brother
  • NewStar
  • HP
  • Kaspersky
  • Kingston
  • Xerox
  • Targus
  • Samsung
  • Epson
  • Western Digital
  • MSI
  • Canon
  • Eset
  • Devolo
  • Asus
  • Seagate
  • Philips
  • Trust
  • Intel
  • Norton
  • Acer
  • Microsoft
  • Cooler Master
  • LG
  • Logitech